Rendición de cuentas 2024 del Consulado General de Colombia en Sídney
En el marco del Consulado Móvil en la ciudad de Brisbane, se realizó el 28 de noviembre un encuentro con algunos de los líderes de la comunidad, quienes escucharon de primera mano la gestión y las mejoras implementadas en el presente año por parte de Consulado General de Colombia en Sídney para facilitar la atención y acceso de los residentes colombianos de Nueva Gales del Sur y Queensland a los servicios consulares.
En primer lugar, se destacaron las mejoras en la asistencia a connacionales que han permitido duplicar la atención de las personas en situación de vulnerabilidad. Igualmente, se implementó un nuevo sistema de agendamiento, el cual se encuentra en mejora continua y donde el consulado ha procurado ofrecer un servicio cada vez más eficaz a la comunidad en Nueva Gales del Sur y Queensland. Esto ha permitido aumentar la capacidad de atención del consulado, al pasar de 4.804 trámites realizados en 2022 a 6.171 realizados en 2023, lo que corresponde un aumento de aproximadamente 30%, pese a la fluctuación permanente del talento humano que labora en el Consulado.
En la reunión también se destacaron las acciones encaminadas a fortalecer la comunidad de colombianos residentes en Nueva Gales del Sur y Queensland a través del reconocimiento “Colombianos que Trasforman - Edición 2024”, el cual tuvo como objetivo visibilizar y reconocer el esfuerzo de los connacionales que con su entrega han contribuido a valorar, exaltar y promover a Colombia desde su profesión y áreas de conocimiento.
Agradecemos la retroalimentación brindada por los líderes de la comunidad, la cual será muy tenida en cuenta para nuestras nuevas metas del 2025. Ver informe final.
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